Lean Startup ¿Cómo visualizar oportunidades de negocio?

Cómo encontrar el camino correcto para desarrollar un negocio.

A lo largo de los tiempos, la gran mayoría de los negocios y de las empresas se han enfocado en producir en función de las necesidades del mercado. Los emprendedores se han centrado no solo en detectar todas esas carencias, sino también en construir los productos que las satisfagan. En aquellos mercados en los que se conoce cómo se comporta el cliente y qué hace la competencia, funciona. Sin embargo, el alto gasto de marketing necesario para introducirlo y posicionarlo en el mercado, es inevitable.

No obstante, a medida que el mundo ha ido cambiando, los mercados lo han hecho con él. Hoy en día, estos son más complejos y globales que nunca, principalmente gracias a los avances tecnológicos y a los nuevos procesos de innovación. Las grandes compañías, además de enfrentarse a sus competidores directos, se enfrentan a una gran cantidad de startups tratando de romper con el status quo y de cubrir gaps en el mercado. Es por eso que, en situaciones como esta, la apuesta por centrarse en el producto ya no es eficaz. Puede que a corto-medio plazo sea útil en algunos mercados, pero para los emprendedores no lo es. Esto se debe a que, si quieren ofrecer productos nuevos y originales, que estos se ajusten a las necesidades de los consumidores es prácticamente imposible.

No le preguntes a la gente qué quieren, pregúntales qué no quieren y por qué.

Después de equivocarnos muchas veces, hemos comprendido que en la mayoría de ocasiones el cliente, ni sabe lo que quiere, ni dónde lo puede encontrar. Por eso, el papel del emprendedor es llevar a cabo un proceso en el que el cliente forme parte de las diferentes fases del proyecto, para poder ajustar la solución al mercado en función de su visión. Mediante metodologías ágiles que abarcan ciclos iterativos y enfrentamiento de resultados, podemos obtener el feedback necesario para desarrollar aquellos productos que verdaderamente se ajusten a sus necesidades.

Es decir, se trata de un proceso de aprendizaje constante, en el que el diálogo y el contacto continuo con los clientes es fundamental para que el modelo de negocio triunfe.